GOLD Magazin: Zigarrenlounge – High End Luxury im Vier Jahreszeiten Kempinski München
Levels of Luxury No. 3: Ein Rückzugsort für Kenner und Genießer
Die Zigarrenlounge im Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München zählt zu High-End Luxury, weil sie nur einer kleinen, wohlhabenden Zielgruppe zugänglich ist. Strenge Mitgliedschaftsregeln, limitierte Plätze und eine kuratierte Auswahl seltener Premium-Zigarren schaffen ein persönliches, nicht reproduzierbares Genusserlebnis. Im Interview mit Herrn Aleksandar Vujin, Barmanager, erfahren wir mehr über ihre exklusive Zielgruppe und den dazu passenden Service.
GC: “Was bedeutet für Sie persönlicher Luxus im Alltag? Gibt es einen kleinen Moment, auf den Sie nicht verzichten möchten?”
A. Vuijin: Luxus im Alltag ist für mich, wenn ich ein Erlebnis mit jemandem teilen kann, sei es ein besonderer Drink oder eine gute Zigarre an einem schönen Ort. Dieser Moment wird dann zum Luxus, wenn er persönlich und einzigartig ist.
GC: “Ist Ihre Lounge eher ein Ort der Ruhe oder des Netzwerkens?”
A. Vuijin: Beides – tagsüber und unter der Woche ist es ein Ort des Rückzugs. Abends oder am Wochenende hingegen wird es etwas lebendiger und es entstehen auch Networking-Momente. Aber es bleibt immer diskret und stilvoll.
GC: “Welche Art von Gästen zieht Ihre Zigarrenlounge typischerweise an?”
A. Vuijin: Unsere Gäste sind oft Unternehmer, Selbstständige oder einfach Menschen, die sich für hochwertige Produkte interessieren. Die Altersstruktur reicht von etwa 35 bis 70 Jahren. Wichtig ist vor allem die gemeinsame Leidenschaft für Zigarren und eine entspannte Atmosphäre.
GC: “Ihre Lounge basiert auf einem klar geregelten Zugang über Mitgliedschaften. Wie definieren Sie Exklusivität in diesem Zusammenhang?”
A. Vuijin: Exklusivität bedeutet bei uns, dass wir gezielt auswählen, wer Zugang zur Lounge erhält. Die Mitgliedschaft schützt nicht nur die Atmosphäre, sondern auch unsere bestehenden Mitglieder. Es geht nicht darum, möglichst viele Menschen hereinzulassen, sondern die richtigen.
GC: “Ist die Mitgliedschaft an den Hotelstatus gekoppelt oder eigenständig?”
A. Vuijin: Hotelgäste können ebenfalls Zugang erhalten, solange die Auslastung es zulässt. Die Mitgliedschaft selbst ist jedoch unabhängig vom Hotelstatus und richtet sich vor allem an externe Gäste, die regelmäßig kommen.
GC: “Was unterscheidet Ihre Mitgliedschaft von einem klassischen Private Social Club?”
A. Vuijin: Wir positionieren uns bewusst nicht als Social Club, obwohl das Element durchaus mitschwingt. Die Zigarrenlounge ist kein Ort des „gesehen Werdens“, sondern des bewussten Genießens. Wer bei uns Mitglied ist, sucht Ruhe, Qualität und Gleichgesinnte.
GC: “Wie schaffen Sie für Ihre Gäste eine besonders exklusive Atmosphäre?”
A. Vuijin: Durch kleine, persönliche Gesten. Ein Beispiel: Ein Gast, der regelmäßig einen bestimmten Cognac trank, erhielt von uns individuell gravierte Kristallgläser mit seinem Namen. Solche Erlebnisse prägen sich ein – genau das ist Luxus für uns.
GC: “Was dürfen Ihre Gäste erwarten, wenn sie die Lounge betreten?”
A. Vuijin: Eine selektierte Auswahl feinster Zigarren. Teils mit einem Stückpreis von über 1.000€. Dazu exzellente Drinks, die individuell auf die Zigarre abgestimmt sind. Und natürlich absolute Diskretion, auch durch das architektonische Konzept mit spezieller Luftzirkulation.
GC: “Wie kommunizieren Sie mit potenziellen neuen Mitgliedern, ohne an Exklusivität zu verlieren?”
A. Vuijin: Wir bewerben die Lounge kaum aktiv. Der Platz ist limitiert und vieles funktioniert über Mund-zu-Mund-Propaganda. Unsere Stammgäste bringen Bekannte mit und so entsteht organisch eine passende Community.
GC: “Welche Werte transportieren Sie nach außen?”
A. Vuijin: Privatsphäre, Expertise, Individualität. Es geht nicht um Statussymbole, sondern um authentisches Interesse, Genuss und Qualität. Genau das suchen unsere Mitglieder und genau das bieten wir ihnen.
